Khi đi máy bay, hành khách cần phải nắm rõ quy định cũng như đáp ứng đầy đủ các điều kiện của hãng hàng không để chuyến bay suôn sẻ hơn. Và nếu bạn muốn nhận biên lai hành trình của Cebu Pacific thì làm như thế nào? Tìm hiểu thêm về cách nhận biên lai hành trình và cách bạn có thể lấy biên lai này trên các kênh kỹ thuật số tự phục vụ của hãng hàng không. Cùng tìm hiểu cách lấy biên lại hành trình ngay sau đây nhé!
Biên lai hành trình là gì?
Biên lai hành trình có số vé điện tử là xác nhận về việc mua vé điện tử của bạn. Sau khi thanh toán và xuất vé máy bay. Biên lai sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã nhập khi đăng ký. Đại lý phòng vé Cebu Pacific khuyên hành khách nên in biên lai và giữ lại cho đến khi kết thúc chuyến đi.
Biên lai hành trình có thông tin về chuyến bay. Phương thức thanh toán cũng như số tham chiếu đặt chỗ (PNR). Đôi khi hành khách sẽ cần biên lai hành trình tại quầy kiểm tra hộ chiếu cho chuyến bay quốc tế.
Hướng dẫn chung
Để nhận được Biên lai hành trình, trước tiên bạn cần phải thanh toán cho chuyến bay hoặc các dịch vụ bổ sung. Biên lai hành trình sẽ được gửi đến email đã đăng ký khi đặt chỗ trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán thành công.
Không thấy hành trình của bạn? Hãy kiểm tra hộp thư đến hoặc thư mục thư rác. Bạn có thể xem các bước khắc phục sự cố khác của Cebu Pacific nếu bạn gặp sự cố khi xem hành trình của mình. Nếu đã hơn 24 giờ và bạn vẫn chưa nhận được hành trình của mình. bạn có thể liên hệ qua ứng dụng hoặc trang web của Cebu Pacific để kết nối với nhân viên trực tiếp có thể trợ giúp.
Không cần phải in hành trình tại sân bay. Bạn có thể lưu một bản sao trong thiết bị di động của mình để phòng trường hợp bị kiểm tra tại lối vào sân bay. Không cần phải đặt lại nếu bạn đã thanh toán thành công cho chuyến bay.
Cách nhận biên lai hành trình Cebu Pacific
Cách lấy lại biên lai hành trình của bạn trên trang web Cebu Pacific
Bước 1: Truy cập trang web Cebu Pacific. Di chuột qua ‘Quản lý’ và nhấp vào ‘Quản lý đặt chỗ’
Bước 2: Nhập số tham chiếu đặt chỗ của bạn cùng với họ hoặc địa chỉ email đã đăng ký trong đặt chỗ
Bước 3: Nhấp vào nút ‘Xem hành trình’
Bước 4: Biên lai hành trình của bạn đã sẵn sàng để xem
Cách lấy lại biên lai hành trình của bạn trên ứng dụng Cebu Pacific
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản MyCebuPacific của bạn và chạm vào “Đặt chỗ của tôi”
Bước 2: Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy đặt chỗ của mình và nhấn “Quản lý”. Không thấy đặt chỗ của bạn? Trước tiên, bạn cần thêm đặt chỗ đó vào tài khoản của mình.
Bước 3: Nhấn vào nút “Xem hành trình”
Các vấn đề chung về hành trình
Sau đây là một số bước khắc phục sự cố phổ biến mà bạn có thể thử:
Xử lý sự cố chung về biên lai hành trình Cebu Pacific
| Bạn đã đăng nhập chưa? | Bạn cần đăng nhập vào tài khoản MyCebuPacific của bạn để thực hiện thay đổi |
| Không tìm thấy thông tin đặt chỗ của bạn? | Bạn có thể phải thêm đặt phòng vào tài khoản của mình. Thêm/liên kết đặt phòng hiện tại vào tài khoản của bạn |
| Bạn có đặt phòng theo nhóm hoặc qua công ty du lịch không? | Vui lòng liên hệ trực tiếp với đại lý/điều phối viên của bạn để thực hiện thay đổi. |
Mối quan tâm về hành trình và thanh toán
| Bạn chưa nhận được Biên lai hành trình hoặc thông tin chi tiết đặt chỗ? | Vui lòng kiểm tra lại thư mục spam/junk của bạn. Bạn sẽ có thể thấy dòng tiêu đề này trong hộp thư đến của mình:
Nếu khoản thanh toán đã được khấu trừ từ thẻ hoặc ví điện tử của bạn. Và đã hơn 24 giờ kể từ khi thanh toán cho đặt chỗ của bạn. Hãy liên hệ đến Tổng đài Cebu Pacific để được xử lý. |
| Bạn có gặp phải lỗi thanh toán không? | Mẹo: Để giao dịch diễn ra suôn sẻ, hãy cố gắng hoàn tất thanh toán càng sớm càng tốt để phiên giao dịch của bạn không bị hết thời gian.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử phương thức thanh toán khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hãy liên hệ đến Cebu Pacific để được giúp đỡ. |
| Thanh toán đã thành công nhưng đặt phòng/dịch vụ bổ sung của bạn chưa được xác nhận? | Giao dịch của bạn sẽ được phản ánh trong đặt phòng/tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.
|
| Bạn có vô tình đặt vé trùng với Cebu Pacific không? | Để được hỗ trợ về việc đặt chỗ trùng hoặc tính phí trùng với Cebu Pacific. Vui lòng trò chuyện qua ứng dụng hoặc trang web Cebu Pacific để kết nối với nhân viên hỗ trợ trực tiếp có thể trợ giúp. |
Đặt vé máy bay giá rẻ tại Đại lý Cebu Pacific
Trên đây là những gì bạn cần biết về Cách nhận biên lai hành trình Cebu Pacific. Hãy lưu lại bài viết này để có những trải nghiệm tuyệt vời nhé! Nếu muốn biết thêm thông tin chi tiết hoặc muốn mua vé máy bay có thể kết nối với Phòng vé Cebu Pacific. Bên cạnh đó chúng tôi còn giúp bạn mua thêm hành lý Cebu Pacific, hoàn đổi vé máy bay. Hãy vui lòng gọi đến Tổng đài Cebu Pacific 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có những chuyến đi thật an toàn và ý nghĩa!
