Mỗi một hãng hàng không đều có những điều khoản và điều kiện riêng biệt về quy định thay đổi vé máy bay. Nếu bạn chuẩn bị có hành trình bay cùng Cebu Pacific, hãy tham khảo phí thay đổi vé máy bay Cebu Pacific để tránh gặp những phiền toái, rắc rối không đáng có khi có nhu cầu thay đổi vé máy bay.
Điều kiện thay đổi vé máy bay
Để yêu cầu dịch vụ thay đổi vé máy bay, hành khách cần thực hiện trước ít nhất 24 tiếng so với thời gian khởi hành dự kiến ghi trên vé máy bay.
Sau đó, hãy nhanh chóng liên hệ trực tiếp đến Đại lý Cebu Pacific chính thức Việt Nam qua hotline 1900 636 065, cung cấp đầy đủ thông tin vé, gồm:
- Họ tên khách bay, mã số đặt vé, số vé, hành trình, ngày giờ khởi hành, ngày giờ thay đổi hoặc các yêu cầu khác.
- Cung cấp thông tin hộ chiếu (bay chặng quốc tế) như họ tên, ngày tháng năm sinh, số họ chiếu và ngày hết hạn hộ chiếu.
Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra điều kiện vé mà hành khách sở hữu, sau đó thông báo phí cũng như cách thực hiện các dịch vụ thay đổi mà hành khách yêu cầu.
Các dịch vụ thay đổi vé Cebu Pacific
Kết hợp vé Cebu Pacific
Hành khách lưu ý hạng ghế máy bay siêu tiết kiệm chỉ được kết hợp giá giữa các vé cùng loại với nhau, không áp dụng cho vé thuộc hạng ghế khác.
Còn các hạng ghế thông thường khác được kết hợp giá với nhau theo quy định của Cebu Pacific.
Thay đổi vé/Hoàn vé
Nếu vé chưa sử dụng và đã xuất, hành khách được phép thay đổi sang hành trình mới hoàn toàn khác với điều kiện giá vé mới cao hơn hoặc bằng, không được thấp hơn giá vé ban đầu.
>>> Xem thêm: cách hoàn vé Cebu Pacific
Nếu vé đã sử dụng 1 chặng, hành khách sẽ nhận lại được phần chênh lệch giữa giá vé chặng mới và chặng đã sử dụng, đồng thời phải nộp phí hoàn vé.
Các thay đổi vé Cebu Pacific khác
Thay đổi chỗ ngồi
Để thay đổi chỗ ngồi trên vé Cebu Pacific, hành khách hãy truy cập trang web của hãng, chọn mục “Purchase Add-ons” để thay đổi đặt chỗ. Hoặc vé đặt tại Đại lý Cebu Pacific thì hãy liên hệ với họ để yêu cầu hỗ trợ.
Thay đổi tên hành khách
Cebu Pacific cho phép hành khách thay đổi tên trên vé máy bay, với các trường hợp sai tên đệm, sai chữ cái trong tên của khách. Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp đến Phòng vé Cebu Pacific.
Phí thay đổi chặng nội địa
- Phí thay đổi 1 chặng cho hành trình nội địa là 1200 PHP/khách/chặng (không gồm VAT)
- Phí thay đổi hành trình khứ hồi là 1500 PHP/khách/hành trình (không gồm VAT)
- Phí thay đổi tên mỗi hành trình, mỗi khách là 1500 PHP.
Phí thay đổi chặng bay tới Đông Bắc Á
- Thay đổi mỗi chặng, mỗi hành khách là 2000 PHP hành trình nội địa
- Phí thay đổi khứ hồi là 2300 PHP/khách/hành trình (không gồm VAT)
- Phí thay đổi tên mỗi hành trình là 3200 PHP/khách.
Phí thay đỏi chuyến ba từ Manila tới Hà Nội/TP HCM
- Thay đổi mỗi chặng là 2000 PHP/khách
- Thay đổi hành trình khứ hồi là 2300 PHP/khách
- Thay đổi tên cho mỗi hành trình là 3200 PHP/khách
Phí thay đổi chặng bay từ Manila tới Dubai
- Phí thay đổi mỗi chặng là 2500 PHP/khách
- Phí thay đổi hành trình khứ hồi là 2800 PHP/khách
- Phí thay đổi tên mỗi hành trình là 3200 PHP/khách.
Nâng hạng vé Cebu Pacific
Hành khách sở hữu vé có hạng ghế thấp sẽ được phép yêu cầu nâng lên dịch vụ cao cấp hơn của Cebu Pacific, trường hợp vẫn còn chỗ trống trên máy bay. Để nâng hạng, hành khách cần biết giá vé hạng mới sẽ luôn cao hơn hạng cũ và hành khách sẽ phải chi trả thêm cho Cebu Pacific phần chênh lệch giá vé + phí nâng hạng (tùy từng hành trình).
Trên đây là những thông tin cơ bản về việc thay đổi vé máy bay cũng như phí thay đổi từng hạng mục. Hành khách có nhu cầu đổi vé cebu, đặt vé Cebu Pacific hay giải đáp những thắc mắc liên quan đến hành trình bay, vui lòng liên hệ trực tiếp Phòng vé Cebu Pacific theo hotline 1900 636 065 từ bây giờ!
